Terugroepactie
Verbod op verder gebruik

CUBE AGREE C:62 modeljaren 2025 en 2026

We hebben informatie over een zeer belangrijke terugroepactie in verband met productveiligheid. De terugroepactie heeft betrekking op alle CUBE Agree C:62-modellen uit de modeljaren 2025 en 2026 die vóór 30 november 2025 zijn verkocht.
Overmatige remkracht op de betrokken Agree C:62 carbon vork kan ervoor zorgen dat de buitenste carbonlagen gaan delamineren, wat kan leiden tot scheuren en een aanzienlijke verzwakking van de vorkstructuur, tot een volledig falen van de linkervorkpoot.
Het beschreven productdefect verhoogt het risico op een ongeval, wat kan leiden tot materiële schade, ernstig letsel of zelfs de dood.Iedereen met een fiets die onder deze terugroepactie valt, moet onmiddellijk en zonder uitzondering stoppen met het gebruik ervan totdat de vork is gecontroleerd en vervangen! Neem hiervoor zo snel mogelijk contact op met ons.

Bij verdere vragen mag u ons uiteraard ook altijd contacteren.
——————————————————————————————
BELANGRIJKE VEILIGHEIDSMELDING VRIJWILLIGE PRODUCTTERUGROEPACTIE
Potentieel risico op een defect van de verende voorvork bij Stromer ST3-, ST5- en ST7-modellen
De rijveiligheid van onze klanten heeft voor ons altijd de hoogste
prioriteit. Met deze melding willen wij u informeren over een mogelijk veiligheidsrisico.
Stromer roept vrijwillig ongeveer 6.500 WREN- verende voorvorken terug die zijn gemonteerd op de Speed Pedelec-modellen ST3, ST5 en ST7. De stuurbuis van de voorvork kan voortijdig vermoeien en tijdens gebruik scheuren, breken of losraken. Hierdoor kan de berijder de controle over de fiets verliezen, wat leidt tot een risico op vallen en letsel.
Getroffen klanten zijn normaal rechtstreeks gecontacteerd door Stromer zelf.